Výmena, reklamácie, vrátenie

Tovar je v záručnej dobe a javí sa, že ho nemôžte využívať naplno kvôli výrobnej chybe? Stiahnite si tlačivo Reklamačný formulár cez tlačítko nižšie, vyplňte všetky potrebné údaje a vložte ho do balíka spolu s dokladom o nákupe a tovarom, ktorý chcete reklamovať. Tovar musí byť samozrejme čistý. Keď uvedieme príklady: tak montérky musia byť vypraté a obuv zas vyčistená.

Ak si s produktom nesadnete, môžete nám ho vrátiť. Čo to pre vás znamená? Vytlačiť a vyplniť formulár na vrátenie a spolu s tovarom a dokladom o nákupe nám ho poslať späť. Nechcený tovar sa tak jednoducho vráti k nám. Avšak majte na pamäti, že tovar musíte vrátiť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám vratku mohli uznať.

Má tovar, ktorý vraciate, originálny obal? V tom prípade ho prosím zabaľte tak, aby originálny obal nebol nijako poškodený. Ďakujeme, že sa na vás môžeme spoľahnúť.

Dorazila vám objednávka, vy ste si tovar vyskúšali, ale zistili ste, že vám nesedí? To nie je nič neobvyklé. A pre vás nie je nič jednoduchšie, než si tovar nechať vymeniť za inú veľkosť. A my to pre vás urobíme bez poplatkov za ďalšiu dopravu k vám.

Ako na to? Stačí vytlačiť a vyplniť formulár na výmenu a spolu s tovarom a dokladom o nákupe nám ho poslať späť. Nechcený tovar tak dorazí jednoducho do nášho centrálneho skladu, kde balík skontrolujeme a zabezpečíme čo najrýchlejšiu výmenu. Avšak majte na pamäti, že tovar môžete vymeniť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám výmenu mohli uznať.

Má tovar, ktorý vraciate, originálny obal? V tom prípade ho prosím zabaľte tak, aby originálny obal nebol nijako poškodený. Ďakujeme, že sa na vás môžeme spoľahnúť.