• PONDELOK - PIATOK: 8:00 - 16:00
• SOBOTA: ZATVORENÉ
• NEDEĽA: ZATVORENÉ

Nie, v kamennej predajni platia pultové ceny. Internetové ceny sú platné výlučne v internetovom obchode.

Áno, je možné tovar si objednať v e-shope a osobne prevziať v kamennej predajni. Pri osobnom odbere na predajni nie je možné meniť objednávku z e-shopu. Objednávka je záväzná. Pri vyzdvihnutí objednávky je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Pri osobnom odbere kupujúci neplatí poštovné a balné.

Nie, registrácia nie je povinná. Pri objednávke je ale potrebné vyplniť údaje potrebné k zaslaniu tovaru. Ak ste však pravidelným odberateľom je pre vás pohodlnejšie sa registrovať a ušetriť čas opakovaným vyplňovaním povinných údajov. Navyše ako registrovaný zákazník získate navyše 5% zľavu na komplet celý sortiment. Dokonca aj na už zľavnené produkty.

Cenník a dodacie podmienky si môžete pozrieť tu. Garantované doručenie už na druhý pracovný deň po prijatí objednávky do 12:00 hod. V prípade tovaru, ktorý sa nachádza v externom sklade, z pravidla expedujeme do 3-6 pracovných dní.

Štandardne platba dobierkou pri prevzatí tovaru, platba platobnou kartou a pre firmy platbou vopred na predfaktúru a u stálych veľkoobchodných odberateľov na faktúru s dohodnutou splatnosťou.

Veľkostné tabuľky odevov, obuvi si môžete pozrieť tu.

Pri kusových objednávkach zľava nie je možná. Pri desiatkach kusov samozrejme budeme reagovať a prihliadať na možnosti uplatnenia zľavy. Prosím kontaktujte nás na eshop@pilex.sk pre dohodnutie ceny.

Pokiaľ výrobky nezodpovedajú Vašej veľkosti, môžete ich vymeniť v priebehu 14 dní odo dňa doručenia. Vrátený tovar nemôže byť poškodený alebo nosený, vyžadujú sa všetky originálne etikety a visačky, ktoré produkt obsahoval. Tovar, ktorý chcete vymeniť, môžete doniesť osobne do našej kamennej predajne, alebo ho pošlite (bez dobierky) s vyplneným tlačivom na našu adresu:
Pilex s.r.o.
Sládkovičova 3287
034 01 Ružomberok.
Tlačivo nájdete tu.
Akonáhle príde tovar, ktorý si žiadate vymeniť od Vás, obratom vám pošleme požadovanú veľkosť na výmenu, ak je tovar na sklade. Ak tovar na sklade nie je, musíme ho objednať a doba dodania je 3-6 pracovných dní, okrem špeciálnych objednávok, pri ktorých sa doba dodania môže predĺžiť.

1. Vyberte si tovar a vložte ho do košíka.
2. V košíku vložte zľavový kód do poľa KÓD ZĽAVOVÉHO KUPÓNU a potvrďte tlačidlom APLIKOVAŤ ZĽAVU. (Nájdete ho v spodnej časti obrazovky)
3. Pokiaľ sú splnené všetky podmienky pre uplatnenie zľavy, ihneď uvidíte cenu tovaru zníženú o zľavu z kupónu. Získate tak okamžitý prehľad o výslednej cene za tovar a istotu, že zľava bola uplatnená.

• Výmena tovaru
• Reklamačný protokol
• Odstúpenie od kúpnej zmluvy