Žiadne produkty
Nakúpte ešte za 20,00 € a dostanete od nás darček - skladací BPA FREE hrnček!
Skladom: 12 položka položky položiek (k odoslaniu ihneď)
Skladom na externom sklade: 0 položka položky položiek (Dodacia doba 3-6 pracovných dní)
Skladom na externom sklade CZ: 0 položka položky položiek (Dodacia doba 6-14 pracovných dní)
sest
Pozor: skladom posledné kusy
Dátum dostupnosti:
+421 918 910 077 v pracovných dňoch 7:00 - 15:00
| Sezóna | celoročná |
Tovar je v záručnej dobe a javí sa, že ho nemôžte využívať naplno kvôli výrobnej chybe? Stiahnite si tlačivo Reklamačný formulár cez tlačítko nižšie, vyplňte všetky potrebné údaje a vložte ho do balíka spolu s dokladom o nákupe a tovarom, ktorý chcete reklamovať. Tovar musí byť samozrejme čistý. Keď uvedieme príklady: tak montérky musia byť vypraté a obuv zas vyčistená.
Po prijatí balíka Vás budeme informovať o zaevidovaní reklamácie. Následne budeme riešiť reklamáciu priamo s výrobcom prípadne podľa potreby tak, aby sme boli schopní Vám dať vyjadrenie čo najskôr.
Ak si s produktom nesadnete, môžete nám ho vrátiť. Čo to pre vás znamená? Vytlačiť a vyplniť formulár na vrátenie a spolu s tovarom a dokladom o nákupe nám ho poslať späť. Nechcený tovar sa tak jednoducho vráti k nám. Avšak majte na pamäti, že tovar musíte vrátiť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám vratku mohli uznať.
Má tovar, ktorý vraciate, originálny obal? V tom prípade ho prosím zabaľte tak, aby originálny obal nebol nijako poškodený. Ďakujeme, že sa na vás môžeme spoľahnúť.
Po prevzatí Vášho vráteného balíka ho u nás v sklade poverený pracovník skontroluje. Následne Vás budeme informovať o prijatí balíka a o vrátení peňazí. Ak je všetko v poriadku, vrátenie peňazí spracujeme zvyčajne do 5 pracovných dní.
Dorazila vám objednávka, vy ste si tovar vyskúšali, ale zistili ste, že vám nesedí? To nie je nič neobvyklé. A pre vás nie je nič jednoduchšie, než si tovar nechať vymeniť za inú veľkosť. A my to pre vás urobíme bez poplatkov za ďalšiu dopravu k vám.
Ako na to? Stačí vytlačiť a vyplniť formulár na výmenu a spolu s tovarom a dokladom o nákupe nám ho poslať späť. Nechcený tovar tak dorazí jednoducho do nášho centrálneho skladu, kde balík skontrolujeme a zabezpečíme čo najrýchlejšiu výmenu. Avšak majte na pamäti, že tovar môžete vymeniť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám výmenu mohli uznať.
Má tovar, ktorý vraciate, originálny obal? V tom prípade ho prosím zabaľte tak, aby originálny obal nebol nijako poškodený. Ďakujeme, že sa na vás môžeme spoľahnúť.
Nie, v kamennej predajni platia pultové ceny. Internetové ceny sú platné výlučne v internetovom obchode.
Áno, je možné tovar si objednať v e-shope a osobne prevziať v kamennej predajni. Pri osobnom odbere na predajni nie je možné meniť objednávku z e-shopu. Objednávka je záväzná. Pri vyzdvihnutí objednávky je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Pri osobnom odbere kupujúci neplatí poštovné a balné.
Nie, registrácia nie je povinná. Pri objednávke je ale potrebné vyplniť údaje potrebné k zaslaniu tovaru. Ak ste však pravidelným odberateľom je pre vás pohodlnejšie sa registrovať a ušetriť čas opakovaným vyplňovaním povinných údajov. Navyše ako registrovaný zákazník získate navyše 5% zľavu na komplet celý sortiment. Dokonca aj na už zľavnené produkty.
Cenník a dodacie podmienky si môžete pozrieť tu. Garantované doručenie už na druhý pracovný deň po prijatí objednávky do 12:00 hod. V prípade tovaru, ktorý sa nachádza v externom sklade, z pravidla expedujeme do 3-6 pracovných dní.
Štandardne platba dobierkou pri prevzatí tovaru, platba platobnou kartou a pre firmy platbou vopred na predfaktúru a u stálych veľkoobchodných odberateľov na faktúru s dohodnutou splatnosťou.
Veľkostné tabuľky odevov, obuvi si môžete pozrieť tu.
Pri kusových objednávkach zľava nie je možná. Pri desiatkach kusov samozrejme budeme reagovať a prihliadať na možnosti uplatnenia zľavy. Prosím kontaktujte nás na eshop@pilex.sk pre dohodnutie ceny.
Pokiaľ výrobky nezodpovedajú Vašej veľkosti, môžete ich vymeniť v priebehu 14 dní odo dňa doručenia. Vrátený tovar nemôže byť poškodený alebo nosený, vyžadujú sa všetky originálne etikety a visačky, ktoré produkt obsahoval. Tovar, ktorý chcete vymeniť, môžete doniesť osobne do našej kamennej predajne, alebo ho pošlite (bez dobierky) s vyplneným tlačivom na našu adresu:
Pilex s.r.o.
Sládkovičova 3287
034 01 Ružomberok.
Formulár na vrátenie tovaru nájdete tu.
Akonáhle príde tovar, ktorý si žiadate vymeniť od Vás, obratom vám pošleme požadovanú veľkosť na výmenu, ak je tovar na sklade. Ak tovar na sklade nie je, musíme ho objednať a doba dodania je 3-6 pracovných dní, okrem špeciálnych objednávok, pri ktorých sa doba dodania môže predĺžiť.
